AC STOREN · DELIVERY
Livraison
Nous livrons exclusivement en Suisse. La livraison standard est gratuite pour chaque commande et est assurée par La Poste Suisse.
Livraison standard gratuite
Toutes les commandes sont livrées gratuitement dans toute la Suisse. Il n’y a ni montant minimum ni supplément d’expédition. Nous ne proposons pas d’options express afin de garder des prix et des processus simples.
Délai de livraison
Après confirmation du paiement, votre commande quitte généralement notre entrepôt sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison par La Poste Suisse est effectuée sous 2 à 11 jours ouvrés supplémentaires, soit une durée totale de 3 à 14 jours ouvrés.
Suivi de commande
Dès la remise au transporteur, vous recevez un courriel avec un numéro de suivi. La page « Suivi de commande » vous permet à tout moment de consulter l’état actuel.
Transfert de risque et réception
Le risque est transféré à vous ou à la personne désignée lors de la remise. En cas de dommage visible, acceptez la livraison sous réserve et signalez-nous le sinistre sous 48 heures.
Colis non distribuables
Si un colis ne peut pas être remis, vous recevez une invitation à retirer de la part du transporteur. En cas de refus injustifié, les frais de retour du colis sont à la charge du client.